Theo báo cáo của Mastercard.
Sinh từ năm 2010 trở đi, Gen Alpha lớn lên giữa kỷ nguyên số. Với các em, việc quản lý tiền không gắn với ví da hay những tờ tiền mặt, mà là chiếc điện thoại và cú chạm “Tap & Go”.
Tại Việt Nam, 98% Gen Alpha đã tiếp cận ít nhất một loại tài khoản tài chính: từ tài khoản tiết kiệm (57%), tài khoản app store liên kết thanh toán (54%) đến ví điện tử (52%).
Nghiên cứu của Mastercard cho thấy khoảng cách thế hệ rõ rệt trong cách nhìn nhận về tài chính:
- 75% phụ huynh tin con mình hiểu biết về tài chính nhiều hơn họ ở cùng độ tuổi.
- 59% thừa nhận con biết nhiều hơn về các phương thức thanh toán mới.
- 61% không chắc kiến thức tài chính của mình còn phù hợp với thế hệ con.
Dù vậy, phần lớn phụ huynh vẫn mong muốn được đồng hành cùng con: 81% cho rằng cần thêm công cụ để dạy trẻ về tiền bạc, đặc biệt là nội dung giáo dục tài chính (73%), tính năng kiểm soát chi tiêu (58%) hay giả lập tình huống thực tế (52%).
Sự phát triển của thanh toán di động và ví điện tử mở ra cơ hội để các ngân hàng và tổ chức tài chính thiết kế giải pháp phù hợp với Gen Alpha: đơn giản, trực quan, và học được trong khi trải nghiệm.
Ông Sandeep Malhotra, Phó Chủ tịch Điều hành, Mảng Thanh toán Cốt lõi, Khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Mastercard chia sẻ: “Để thực sự kết nối với Gen Alpha và cả phụ huynh của các em, ngành tài chính thanh toán cần hiểu rõ thế hệ này muốn gì. Gen Alpha lớn lên cùng công nghệ và đã sớm biết tiết kiệm và chi tiêu một cách thông minh. Ngay từ khi còn nhỏ, các em đã quen với việc chạm để thanh toán, sử dụng ứng dụng quản lý chi tiêu thay cho tiền mặt. Tiền mặt không còn là ưu tiên của thế hệ này nữa. Bây giờ, tất cả đều ưa chuộng Chạm và Đi (Tap & Go).
Điều đó gửi một thông điệp rõ ràng tới các ngân hàng và tổ chức tài chính: Gen Alpha mong đợi trải nghiệm thanh toán phù hợp với phong cách của mình - liền mạch, tinh gọn và được tích hợp ngay từ đầu. Hãy nghĩ đến ví điện tử cá nhân hóa, thanh toán trong ứng dụng mượt mà, và các công cụ bảo mật được nâng cấp liên tục để đồng hành cùng sự trưởng thành tài chính của các em.”
Phương pháp nghiên cứu
Các phát hiện trong thông cáo này dựa trên nghiên cứu toàn cầu do The Harris Poll thực hiện thay mặt Mastercard, khảo sát hành vi, thái độ và sở thích của người tiêu dùng đối với các phương thức thanh toán truyền thống và hiện đại. Nghiên cứu thu thập ý kiến từ 19.302 người tiêu dùng trên năm khu vực toàn cầu, trong đó có 9.131 người tại châu Á - Thái Bình Dương, bao gồm: Úc, Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Malaysia, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Cuộc khảo sát trực tuyến được tiến hành từ ngày 4 đến 20 tháng 9 năm 2024.
Về Mastercard
Mastercard hiện diện tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, góp phần thúc đẩy nền kinh tế và trao quyền cho mọi người. Cùng với khách hàng, chúng tôi đang xây dựng một nền kinh tế bền vững và linh hoạt, nơi mọi người đều có cơ hội phát triển. Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các lựa chọn thanh toán số, mang đến trải nghiệm giao dịch an toàn, đơn giản, thông minh và dễ tiếp cận. Công nghệ và đổi mới sáng tạo, cùng với mạng lưới quan hệ đối tác toàn cầu, giúp Mastercard cung cấp hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ độc đáo, hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp và chính phủ khai mở tiềm năng tối đa.
Website: Nhấp vào ĐÂY để xem chi tiết.