Điều gì làm nên trải nghiệm hài lòng của khách hàng? | Vietcetera x AIA

Những bước thực hiện để cung cấp được trải nghiệm dịch vụ mượt mà cho khách hàng và giúp doanh nghiệp luôn tăng trưởng dương đã được các khách mời chia sẻ tại sự kiện trực tuyến AIA - SHAPING THE FUTURE IN THE DIGITAL AGE: CUSTOMER EXPERIENCE & JOURNEY đã diễn ra vào ngày ngày 14.12.2021 vừa qua.

Webinar được dẫn dắt bởi host Hảo Trần - CEO tại Vietcetera với sự tham gia của:
‣ Bà Wanda Briton - Phó Tổng Giám Đốc Khách Hàng tại AIA Vietnam
‣ Ông Nguyễn Tuấn Hồng Phúc, Trưởng bộ phận Tư vấn Chiến lược Khách Hàng & Chuỗi Cung Ứng tại KPMG Việt Nam.
‣ Daisy Hoàng - Phó Chủ Tịch mảng Doanh Thu (VP of Sales) tại Katalon.

Mời các bạn cùng xem những nội dung nổi bật được chia sẻ trong webinar vừa rồi nhé.